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투미쓰몰상품은 기성복보다 반치수에서 한치수 정도 작게 나오는 경우로 인해 구매 전 Q&A 상담을 통해 구매를 부탁드리며, 상세페이지의 디테일 사이즈표를 통해 사이즈 확인을 권유드립니다. 

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골드 : 구매 횟수 5회 이상 = 추가할인 5%, 적립 5%

다이아몬드 : 구매 횟수 7회 이상 = 추가할인 7%, 적립 7%


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